2024年10月11日，The Veterinary Cooperative（TVC），美国最大的独立兽医诊所采购合作组织，近日宣布与AI驱动沟通解决方案提供商Peerlogic达成战略合作。此次合作将先进的智能技术引入兽医诊所，帮助优化前台工作流程、提升宠物主的互动体验，并促进诊所盈利增长。
TVC的战略合作总监Kim London表示：“我们很高兴与Peerlogic合作。他们的AI解决方案将赋能我们的会员诊所，更高效地管理客户沟通、提高运营效率并增加盈利能力。我们为能将这些高价值的工具引入TVC的独立兽医诊所而感到自豪。”
挖掘漏接电话的潜在价值
Peerlogic的平台通过AI驱动的工具简化沟通流程，帮助兽医团队更高效地完成关键任务。他们的AI助手“Aimee”能够分析漏接电话，识别出高价值的客户，并通过智能短信进行后续跟进，将漏接电话转化为实际预约。借助这些技术，兽医诊所不仅能提升客户满意度，还能最大化收入机会。
Peerlogic的CEO Ryan Miller表示：“漏接电话往往意味着错失机会。我们的技术确保每个电话都得到回应，识别高价值客户并自动跟进。通过我们的AI助手，诊所可以显著提升客户沟通效果和预约率。”
Peerlogic的另一大优势是实时跟踪漏接电话并及时采取措施。诊所可监控漏接情况、重新安排预约，并根据电话高峰时间调整人员配置。这种方式不仅提升了客户参与度，还通过主动跟进帮助诊所挽回漏失的收入。
关于The Veterinary Cooperative（TVC）
The Veterinary Cooperative（TVC）是兽医行业中最大的采购合作组织，代表着全美近4,000家独立兽医医院。TVC致力于为会员提供创新的解决方案、成本节约及资源支持，帮助他们在竞争激烈的市场中获得成功。
关于Peerlogic
Peerlogic是一家专注于AI驱动客户沟通解决方案的公司。其平台旨在帮助兽医诊所优化前台工作流程、增加客户互动并提升诊所盈利能力。Peerlogic的AI助手“Aimee”可以帮助诊所主动管理漏接电话、安排预约，并通过智能自动化推动收入增长。